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해외 진료서에 진단명이 빠져 있다면 어떻게 할까?

해외 병원 영수증은 있는데 의사소견서에 진단명이나 치료 내용이 부족하다면, 보험사에 어떤 항목을 보완해야 하는지 먼저 확인하세요. 번역이나 새 진단서 발급을 바로 결정할 필요는 없습니다.

보험사가 확인하려는 사실을 묻습니다

삼성화재 해외여행 중 질병·상해 청구 안내는 의사소견서 또는 진단서, 진료비 자료, 경우에 따라 초진기록지를 예시로 둡니다. 본인 보험사가 진단명, 사고 경위, 치료 날짜 중 무엇을 확인하려는지 물어보세요.

현지 병원 자료를 원본 그대로 보관합니다

추가 설명이 필요한 경우 진료기록이나 discharge summary 등 병원에서 발행한 자료가 있는지 확인합니다. 환자가 임의로 진단명을 번역해 공식 진단처럼 제출하지 마세요. 번역 제출 여부와 방식은 보험사 안내를 따릅니다.

청구 기한과 연락 방법을 함께 확인합니다

귀국 후 병원에 연락하기 어려울 수 있으므로 접수 가능한 기존 자료부터 보험사에 보여 주고 부족한 항목을 특정하세요. 추가서류 요청을 받았다면 접수번호와 담당자 안내를 기록해 두세요.

접수 전 확인 순서

1. 증권에서 실제 청구할 담보와 수익자를 확인합니다.
2. 병원·치과·약국 자료와 보험사 안내의 필수 항목을 대조합니다.
3. 부족한 자료의 명칭과 발급 범위를 공식 접수처에 묻습니다.
4. 접수번호를 보관하고 보완·지급 상태를 확인합니다.

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공식 확인처

• 삼성화재 질병·상해·해외여행·치아 보험금 청구 필요서류: 삼성화재의 해당 담보별 필요서류 예시를 확인했습니다. 다른 보험사의 제출서류와 지급 조건은 본인 계약의 공식 안내를 따르세요.

작성·수정: 케어로컬 사이트 운영자. 자료 작성 기준을 확인할 수 있습니다. 개별 계약 심사나 의료·법률 전문가의 판단을 대신하지 않습니다.